מדיניות החזרים והחזרות

מדיניות החזרים והחזרות

אנו ב-M&M Mobile שואפים לספק לכם מוצרים איכותיים ושירות מצוין. אם אינכם מרוצים מהמוצר, ניתן לבצע החזרה בהתאם למדיניות הבאה:

תקופת החזרה

ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.

תנאי החזרה

כדי להיות זכאים להחזרה, על המוצר להיות:

  • במצב חדש וללא שימוש
  • באריזתו המקורית
  • כולל כל האביזרים הנלווים
  • בצירוף הוכחת רכישה

מוצרים פגומים או שנעשה בהם שימוש לא יהיו זכאים להחזר מלא.

החזרים כספיים

לאחר קבלת ובדיקת המוצר, נודיע לכם על אישור ההחזר.

במידה וההחזר יאושר, הכסף יוחזר לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.

החלפות

ניתן להחליף מוצר פגום או פגוע בלבד.

במקרה כזה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך טיפול מהיר.

עלויות משלוח

  • עלויות משלוח עבור החזרה יחולו על הלקוח
  • דמי משלוח אינם ניתנים להחזר
  • במידה והמוצר פגום – אנו נישא בעלות המשלוח

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

  • מוצרים בהתאמה אישית
  • מוצרים שנעשה בהם שימוש
  • מוצרים ללא אריזה מקורית

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה להחזרה, ניתן ליצור קשר ב: info@mmmobile.co.il

חפשו מוצר על ידי הקלדה